I costi della soluzione eLearning sono principalmente di
sviluppo del prodotto, quindi del personale qualificato
impegnato nella creazione del corso. E’ anche da considerare
il costo relativo all’impegno del tutor che si occuperà
di dare assistenza a distanza, ed il costo di gestione del
Server Web e della piattaforma LCMS (Learning & Content
Management System) per l’erogazione del corso, a meno
che l’Azienda non abbia già un proprio server
ed un proprio sistema di gestione.
E’ dimostrato empiricamente che la velocità
di apprendimento di un corso eLearning è circa doppia
di quella tradizionale; quindi per congruenza nel confronto
dei costi sono stati valutati i costi associati alla creazione
di circa una giornata di formazione (anziché due).
Nel processo di creazione del corso sono state coinvolte
le seguenti figure professionali: Project Manager /Account manager: è
il punto di riferimento sia per il cliente che per lo staff
redazionale di Acidevolution.com. Raccoglie le esigenze
del cliente e gestisce la creazione del prodotto. Esperto contenuti: il suo ruolo sarà
quello di fornire le informazioni necessarie per alimentare
i contenuti del corso, dovrà cioè fornire
le descrizioni (testuali) e le indicazioni inerenti le immagini
tecniche da inserire nel corso.
Esperto redazionale: avrà il compito di creare la
struttura del corso (suddivisione in moduli, lezioni e diapositive),
rileggere ed adeguare i testi forniti dall’esperto
contenuti all’ambiente formativo e dare le indicazioni
al grafico per la creazione delle immagini schematiche. Disegnatore: realizza su carta o con l’ausilio
di una tavoletta grafica immagini non schematiche. Grafico digitale: deve preoccuparsi di
acquisire in formato elettronico le immagini create dal
disegnatore, effettuare i dovuti ritocchi, creare le immagini
schematiche e curare la grafica dell’interfaccia utente. Web Architect: monta le immagini ed i testi
sulla struttura tecnica per la fruizione dei corsi.
I costi associati alla soluzione eLearning sono stati suddivisi
in:
-
costi di tipo man power;
-
spese una tantum;
-
costi di gestione.
Per sviluppare un corso di formazione fruibile in una giornata
si stimano i seguenti impegni delle risorse umane, i cui
costi sono riassunti nella tabella seguente:
Voce di
spesa
Giorni uomo
Costo giornaliero
Costo totale
Project Manager Account manager
10
500 €
5.000 €
Esperto contenuti
10
350 €
3.500 €
Esperto redazionale
10
320 €
3.200 €
Disegnatore
3
320 €
960 €
Grafico digitale
12
250 €
3.000 €
Web Architect
12
250 €
3.000 €
TOTALE
-
-
18.660 €
Ai costi di tipo man power sono da aggiungere
le seguenti spese fisse ed una tantum schematizzate nella
tabella seguente:
Voce di
spesa
Spese u.t.
Viaggi
2.500 €
Hardware (ammortamenti)
200 €
Licenze software (ammortamenti)
200 €
Spese generali
500 €
TOTALE
3.400 €
Infine sono da considerare i costi di gestione
dell’assistenza del tutor e di hosting del servizio
sulla piattaforma tecnologica di Learning. Considerando
che mediamente ogni utente richiederà due volte
assistenza al tutor, è stato stimato un costo forfetario
di assistenza ed hosting di 50 € per ogni utente
servito.
Il riepilogo dei costi della soluzione eLearning è
schematizzato nella seguente tabella:
