Planning
Sotto la voce Planning rientrano le attività di Progettazione,
Coordinamento e Supervisione.
Acidevolution focalizza le sue competenze nel settore Internet.
Offre quindi consulenza su progetti di e-CRM, comprendendo
con questo termine tutti i canali che sul lato front end
utilizzano il protocollo Internet (IP): Web, Wap, Mail,
Call-Center Web based, Chat.
Acidevolution può offrire ai propri clienti:
- Definizione degli obiettivi
e scelta delle strategie e delle tecniche più adeguate
per le diverse
fasi del processo CRM.
- Scelta dei prodotti
- Progetto dell'architettura di rete di un sistema di
CRM
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