Il costo di acquisto delle attrezzature informatiche rappresenta
solamente una piccola parte del costo aziendale di gestione
e manutenzione del bene. A fronte di un costo di acquisto
di un PC pari a 1000/1500 euro, il costo complessivo annuo
sostenuto dall’azienda (manutenzione, formazione,
materiale di consumo) è stimabile in oltre 5000 euro
all’anno. Senza contare poi che nelle organizzazioni
complesse il posto di lavoro, inteso come insieme di strumenti
che consentono l’interscambio immediato con interlocutori
interni ed esterni, è divenuto una risorsa critica.
Ogni suo malfunzionamento determina, sia pure in misura
diversa, sicure perdite di business e deve essere quindi
prevenuto e monitorato.
Risulta quindi fondamentale ottenere la massima efficacia
ed efficienza nelle attività di gestione del patrimonio
informatico aziendale, e questo si può ottenere con
una completa conoscenza dei beni (inventario) e della storia
degli interventi di manutenzione effettuati (dati statistici).
Questo applicativo consente di conoscere i componenti di
cui è costituito ogni PC dell’ azienda, in
modo da facilitare la riparazione degli stessi nel caso
in cui si guastassero. Si ha la possibilità di mettere
in regola il proprio software attraverso la presenza di
un inventario aggiornato, tiene traccia dei problemi occorsi
per poterli analizzare e per poter intervenire dove necessario.
Dispone di informazioni sui costi di servizio consentendo
di disporre dei dati storici in caso di realizzazione di
un budget ragionato.
Nel caso in cui venga affidato a terzi il servizio di manutenzione
il sistema offre l’opportunità di condividere
le informazioni con chi si occupa dell’assistenza,
mantenendo aggiornati i dati via Internet.
