SofaWeb
Sofaweb porta il prodotto a casa del rivenditore
mediante Internet.
Tramite tale strumento il rivenditore può fare domande
ed accedere a tutte le informazioni (anche quelle disponibili
nel proprio anagrafico interno) in tempo reale ed in tutta
sicurezza.
Eventuali domande interessanti possono essere messe sul
sito a consultazione di tutta l’utenza. Si è
così sicuri di non dover rispondere nuovamente alla
stessa domanda.
Sofaweb offre al rivenditore il suo Listino personalizzato
e gli mostra eventualmente le reali disponibilità
di magazzino ed i reali tempi di costruzione/consegna, informandolo,
eventualmente, dello stato del suo ordine.
Il rivenditore ha la possibilità di:
- controllare i suoi dati personali, gli
indirizzi di scarico, i suoi sconti, le statistiche
sugli ordini, bolle, fatture.
- informare il salottificio di eventuali
problemi sul prodotto acquistato o accedere ad informazioni
sulle istruzioni di montaggio.
- accedere alle informazioni a lui destinate
secondo parametri personalizzabili.
Un altro punto di forza di
SofaWeb è la sua assoluta integrabilità con
il web, da una parte, e con il proprio programma di contabilità
interno, dall’altra.
Il sito web è un anche un potente strumento di vendita.
Tramite di esso il rivenditore riesce a:
- Avere sott’occhio tutto il catalogo
di prodotti del Salottificio senza necessità
di esporre materiale;
- Fornire un potente strumento di vendita
ai suoi Punti Vendita;
- Accelerare enormemente gli ordini ed
il reperimento delle informazioni;
- Memorizzare modelli di ordine e riutilizzarli
in seguito.
La presentazione dei prodotti
avviene:
- tramite una versione elettronica del
listino cartaceo su Internet rivenditori e punti vendita
hanno a loro disposizione uno strumento di consultazione
veloce e familiare
- grazie ad una presentazione 3D dei modelli
secondo la tecnologia, Viewpoint, 3dAnywhere o DirectAnimation
in base alle esigenze del cliente (siamo gli unici in
Italia a poter proporre un prodotto via Internet con
queste caratteristiche).
Infine, Sofaweb dispone
di un potente sistema di Newsletter: i visitatori possono
iscriversi per ricevere ad esempio proposte commerciali,
informazioni mirate…
Tale politica porta nel breve alla formazione di una comunità
virtuale della quale seguire i gusti per meglio individuarne
e soddisfarne i bisogni.
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